E se algo mostrou sua força nessa realidade, foi a construção do chamado marketing digital. As ações de e-mail marketing, informando esses antigos clientes sobre novos produtos que chegaram à loja, ou com cupons de desconto em mochilas similares, podem ser maneiras de reconquistar esse público de clientes inativos. “Trouxe para o grupo uma visão moderna de gestão, nos proporcionando novas fer